¿En qué te damos una mano?
Lo más consultado por corredores. Si no encontrás lo que buscás, escribinos.
- ¿Por qué no me encuentra en las fotos?
- Probá con otra selfie de frente, con buena luz y sin anteojos oscuros ni gorra. También podés buscar por número de dorsal.
- ¿Qué hago si no me llegó el email?
- Revisá spam o promociones. Tus fotos también quedan en “Mis compras” dentro de Fotito, con el mismo email que usaste para comprar.
- ¿Puedo pedir que bajen una foto mía?
- Sí. Escribinos indicando el evento y la foto y la damos de baja. Respetamos tu derecho sobre tu imagen.
- ¿Qué métodos de pago aceptan?
- Pagás con tarjeta de crédito o débito, o con dinero en tu cuenta de Mercado Pago. Es un solo pago seguro y la descarga es inmediata.
- ¿Y si algo sale mal con mi compra?
- Te devolvemos la plata. Escribinos contándonos el evento y el email con el que compraste, y lo resolvemos.
- ¿Las fotos tienen marca de agua?
- Las que ves antes de comprar muestran una vista previa. Lo que descargás es el original en alta, sin marca de agua.
¿Sos fotógrafo?
Mirá cómo vender en Fotito, la comisión y las preguntas frecuentes.
¿Otra consulta? Escribinos a hola@fotito.com.ar